Kundenzufriedenheit ist uns besonders wichtig

Eigentlich ein schönes Möbelhaus, jedoch musste ich bei der Bestellung einer Küche viele negative Erfahrungen machen. Wir hatten im April eine Küche planen lassen und dabei bewusst darauf geachtet, dass sie möglichst schnell geliefert werden kann. Uns wurde versprochen (eher regelrecht damit geworben), dass die Küche in der letzten Maiwoche eintreffen würde. Bis Mitte Mai hat sich niemand gemeldet und wir mussten über 5 mal beim Möbelhaus anrufen und nachfragen, wie es denn um den Termin steht. Rückruf-Absprachen wurden nicht eingehalten und allgemein wurde uns jedes mal etwas anderes erzählt (mal war die Küche schon auf Lager, aber die Monteure hatten keinen Termin frei; aber die Woche drauf soll die Küche noch gar nicht auf Lager sein) oder es wurde die Verantwortung auf Kollegen/Zulieferer weitergeschoben. Effektiv soll die Küche jetzt Ende Juni kommen. Hätten wir nicht nochmal nachgefragt, hätte sich bis dahin wohl gar keiner gemeldet. Für mich ein absolut mangelhafter Kundenservice.

Ein sehr schönes und übersichtliches Möbelhaus. Habe oft dort eingekauft und die Möbelstücke halten sehr lange. Sehr gute Qualität. Auch wenn ich nichts brauche gehe ich dort rein um mich inspirieren zu lassen:) Nette und freundliche Mitarbeiter. Reklamationen werden professionell bearbeitet. Weiter so 👍

Das Möbelhaus hat eine große Auswahl. Wir haben hier schon unsere 2. Küche gekauft und sind sehr zufrieden. Der Verkäufer war sehr nett und hat uns wirklich einen Top Preis gemacht. Die Beratung war absolut spitze.

Ich habe hier eine Küche gekauft und montieren lassen. Die Montage ist super gelaufen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und die Preise sind gut und fair.

Wir haben hier unser neues Boxspringbett gefunden. Die Auswahl war sehr groß und die Preise absolut fair für die super Qualität und den Service. Vielen Dank auch für die gute Beratung!